第108章 难眠的夜晚 (第1/2页)
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“办理入住时，前台服务意识很糟糕，一边和同事聊天一边办理，而且对旅客板着一张脸。——建议：需要对人员服务意识进行加强培训。”
“进入房间有一份欢迎水果，但只有两根香蕉，而且其中一根还是烂的，品控很糟糕，还不如不送。——建议：欢迎水果可以不送，但送了还是需要花点心思，尤其是不能送烂掉的水果，需要加强水果的品控管理。”
“房间卫生方面，订的是豪华大床房，很堪忧。床垫上发现两根短毛发，书桌靠墙一块有明显灰尘，地面的四个角落除了灰尘还有细小垃圾，小茶几上还有上个旅客留下的饮料污渍，窗帘拉开的时候底部有霉渍……”
“卫生间里，有一个漱口杯没有清洗干净，桌面还算干净。淋浴喷头没问题，倒是马桶盖上有轻微灰尘，浴缸也有些老旧，并且没有准备一次性浴缸套（收费的）
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